Игроки приняли Reforged отрицательно — на релизе у ремейка обнаружилась масса недостатков. Пожалуй, главный из них — отсутствие обещанных перерисованных кат-сцен. В демонстрации на BlizzCon 2018 разработчики показывали полноценные заставки — с подробной анимацией, крупными планами и разными ракурсами камеры. В финальной же версии пользователям пришлось довольствоваться сценами с примитивной постановкой и скудной анимацией. Среди прочих проблем Reforged — баги, проседающая кадровая частота и отсутствие ряда функций, которые были в оригинальной Warcraft III. Итог закономерный — за несколько дней пользовательский рейтинг игры на Metacritic опустился ниже 1 балла из 10.

Примерно через неделю после релиза игры компания Blizzard, на которую обрушилась лавина гневных комментариев по поводу качества ремейка, запустила возврат средств недовольным покупателям. Часть недостающих функций, включая списки лидеров и кланы, коллектив пообещал вернуть в патчах. Отсутствие обновлённых кат-сцен же разработчики не слишком убедительно объяснили стремлением придерживаться духа оригинала и не вносить в игру слишком серьёзные изменения.

В июле 2021 года журналист Джейсон Шрейер (Jason Schreier) опубликовал расследование, посвящённое провалу Reforged. По словам собеседников Шрейера, Activision Blizzard никогда не делала большой ставки на игру — дескать, у ремейка не было шанса стать колоссальным хитом уровня Diablo или Overwatch, поэтому и бюджет на него выделили сравнительно скромный. Плюс ко всему команде, трудившейся над Reforged, не хватало чёткого видения проекта — авторы не могли решить, ремастер это или ремейк и как именно нужно менять оригинал. Сначала коллектив хотел серьёзно переработать Warcraft III, но после того, как переосмысление одной локации заняло несколько месяцев, стало ясно, что студия откусила больше, чем была способна прожевать. Создатели ремейка впали в уныние и начали отказываться от первоначальных идей — например, от обновлённых заставок. Reforged в муках доделывали всей Blizzard, но к тому моменту, когда на проект бросили дополнительные силы, было уже поздно — новоприбывшие могли помочь лишь с исправлением багов и мелких огрехов.