XBOX покинут свыше 3 000 сотрудников — смотрим детали реструктуризации

Команда,

мы начинаем самую значимую реструктуризацию в истории XBOX. После тщательного анализа я приняла непростое решение сократить нашу команду примерно на 3 200 человек в течение 2027 финансового года. Это включает в себя увольнение около 1 600 сотрудников сегодня. Вместе с тем, четыре студии перейдут под управление нового руководства. Я понимаю, что годовой процесс реструктуризации создаст дополнительные трудности. К сожалению, невозможно внести все необходимые изменения за один день, и поэтому я хочу сразу обозначить весь масштаб происходящего.

Я знаю, что это болезненно. Эти изменения напрямую затронут людей, которые вложили всю свою творческую энергию в формирование XBOX. Многие пришли к нам в результате слияний и поглощений, других мы наняли, а третьи сами искали партнёрства с нами, так как любили эту индустрию и XBOX в частности. Сегодняшние решения не связаны с их талантом или преданностью делу.

Наш бизнес сегодня не приносит прибыли. Наша маржинальность в 3–10 раз ниже, чем у конкурирующих платформ и издательских компаний. Мы вступили в девятое поколение консолей с меньшей базой установок и более высокими затратами. Чтобы расти, мы сделали ставку на Game Pass, мультиплатформенность и более широкий портфель контента. Несмотря на то, что эти направления принесли ощутимую пользу, они росли не теми темпами, на которые мы рассчитывали. В результате наш основной бизнес ослабел, и мы привлекли больше команд, увеличили инвестиции и потратили больше времени в надежде на лучший результат. И теперь индустрия столкнулась с самым серьёзным кризисом комплектующих в своей истории. Мы должны перезапустить XBOX.

Во-первых, мы обновим наше контентное портфолио.

С 2018 года мы активно скупали студии, а количество игр, создаваемых ежемесячно в игровой индустрии, сейчас превышает показатели за последние десять лет. Теперь мы конкурируем не только с крупнейшими издателями, но и с небольшими независимыми разработчиками. Владеть каждой крупной независимой студией невозможно, да и нежелательно. Мы также поняли, что не являемся лучшим домом для всех типов студий: в среднем за год мы теряли 64 цента на каждый вложенный доллар. Перезапуская XBOX, мы поможем независимым разработчикам добиться успеха, предоставив им открытые инструменты для разработки и аудиторию, чтобы они могли реализовать своё видение.

Compulsion Games и Double Fine Productions вернутся к прежнему управлению и станут независимыми студиями со своей интеллектуальной собственностью, каталогом и свободным временем на разработку их следующих игр. Ninja Theory и Undead Labs заключили соглашение о переходе в новую собственность с финансированием для завершения и развития Senua и State of Decay 3. Тем временем во Франции руководство Arkane начинает обязательные консультации с советом по производству, чтобы рассмотреть возможные стратегические варианты.

Мы также сокращаем расходы в других подразделениях и в некоторых случаях перераспределяем инвестиции, чтобы сосредоточиться на более приоритетных проектах. Эти изменения коснутся Activision, Bethesda/ZeniMax, Blizzard, King, Mojang и прочие студии XBOX в разной степени. При этом ни одна из наших собственных игр или проектов, которые мы публично представляли, не будет отменена в рамках этих сокращений.

Кроме того, Mojang и King теперь будут подчиняться непосредственно мне. Эти две студии всё больше превращаются в платформы для аудитории и являются нашими крупнейшими игроками по количеству активных пользователей в месяц. Они привносят в XBOX важнейшие географические, демографические и дифференцирующие факторы.

Во-вторых, мы обновим нашу платформу.

Мы знаем, что отличная технология становится лучше, когда она проще, а не масштабнее. Сегодня в некоторых подразделениях компании работа проходит через 14 уровней управления. Команды, работающие над нашими платформами, сегодня на 40 % больше, чем в начале этого поколения, несмотря на то, что наша база игроков сократились, как и их время, проведённое за играми. Из-за этой структуры процесс принятия решений замедлился, размылись границы ответственности, и стало сложнее удовлетворять потребности игроков. Перезапустив XBOX, мы упростим эту систему.

Мы сократим количество уровней управления до 5, а там, где это возможно, — до 3. Мы добьёмся успеха за счёт более плоской организационной структуры, в которой будут работать авторы, игроки-тренеры, а также непосредственно лица, отвечающие за ключевые решения и результаты. Мы оптимизируем работу с нашими инструментами за счёт более чистой кодовой базы, общих сервисов и сокращения расходов на поставщиков на 50 %.

В-третьих, мы пересматриваем принципы нашей работы.

По мере роста штата XBOX мы становились всё более разобщёнными. Команды, студии и подразделения часто трудятся независимо друг от друга, и нам стало сложнее работать над достижением общей цели, находить правильные компромиссы и выполнять поставленные задачи.

Впервые мы назначаем главного операционного директора, который будет отвечать за прибыль и убытки по всем направлениям: контент, оборудование, платформа и сервисы. На эту должность встанет Хелен Чианг, и она будет подчиняться непосредственно мне. За почти два десятилетия работы в XBOX Хелен помогла сформировать несколько важнейших направлений нашей деятельности — от XBOX Live до руководства Mojang и франшизы  Minecraft. Она объединит наши направления в рамках единой операционной модели, чтобы мы могли принимать взвешенные инвестиционные решения, учиться на своих успехах и неудачах, а также нести ответственность за результаты.

Мы также благодарим Дэйва Маккарти (Dave McCarthy), который уходит на пенсию после 17 лет работы в XBOX. Дэйв сыграл решающую роль в создании платформы, на которую ежедневно полагаются миллионы игроков, и был надёжным партнером во многих важнейших моментах в истории XBOX. Мы желаем ему всего наилучшего.

Эти изменения — шаг в более масштабное будущее для XBOX, а не в прошлое. Следующее десятилетие в игровой индустрии будет более масштабным, глобальным и креативным, чем всё, что мы видели раньше. В этом году мы инвестируем в XBOX столько же, сколько и всегда, но мы будем делать это с большей сосредоточенностью, дисциплиной и ясностью, чтобы сделать XBOX платформой, на которой весь мир будет играть и творить.

Я хочу, чтобы XBOX стала одной из немногих компаний, которая ежедневно развлекает более миллиарда человек и даёт каждому возможность творить и общаться. Я знаю, что мы можем достичь этой цели. У XBOX есть множество самых любимых франшиз в истории индустрии развлечений, талантливые студии по всему миру, и в 2027 году мы снова будем расти.

История знает множество компаний, которые ошибочно принимали долголетие за должное. Мы не будем одной из них.

Аша