Valve считает, что неудачно отозвалась об уходе Metro: Exodus из Steam

Недавно Valve устроила мероприятие для прессы, где рассказывала о новой библиотеке Steam. Сотрудники Kotaku воспользовались шансом, чтобы побеседовать об Epic Games Store. Как выяснилось в ходе разговора, Valve недовольна тем, как она прокомментировала ситуацию с Metro: Exodus.

Когда «Исход» ушёл в EGS, Valve повесила на странице шутера в Steam сообщение: «Мы считаем, что решение удалить игру несправедливо по отношению к клиентам в Steam, особенно после длинного периода предзаказов». Где-то после этого полилась грязь: игроки ругали разработчиков и занижали оценки предыдущим Metro, а девелоперы с издателем опубликовали несколько непопулярных заявлений.

Как считает дизайнер и бизнес-девелопер Steam Натаниэл Блю (Nathaniel Blue), заявление Valve разожгло скандал вокруг Metro: Exodus ещё сильнее. По словам Блю, слово «несправедливо» относится ко времени анонса сделки с EGS, а не к понятию эксклюзивности в целом. Valve не понравилось именно то, что переход в другой магазин состоялся прямо перед релизом.
После скандала Valve посчитала, что в таких случаях лучше не говорить вообще ничего. Цель компании, поясняет Блю, — построить ценное место, где люди могут приобретать игры, а также сблизить разработчиков с покупателями. Комментарии об EGS лишь разжигают непродуктивные споры.

С тех пор Valve успела включить в Steam защиту от бомбардировки дизлайками: она срабатывает, когда игра получает много негативных отзывов не по теме. Например, когда стало известно, что Borderlands 3 выйдет только в EGS, народ принялся занижать рейтинги предыдущим Borderlands в Steam. Но сработала защита — «офтоп» отсеялся.

На данный момент Valve не собирается переделывать систему рейтинга для борьбы с обзорами не по теме. Как считает дизайнер Steam Алден Кролл (Alden Kroll), расстроенные игроки всегда найдут способ пошуметь: если залатать одну дыру, возмущённые начнут орать в другую. Но это не значит, что отзывы больше никогда не изменятся, — Valve постоянно размышляет над тем, как их улучшить.