Как обзоры влияют на наше впечатление о игре

Отключите интернет и вам будет нравиться куда больше игр ©️Даур Авидзба

Обзоры игр стали неотъемлемой частью нашей культуры. Они стабильно набирают просмотры, и многие люди смотрят их, чтобы составить мнение о продукте, сравнить свои впечатления или просто быть в курсе последних игровых новинок.

Часто мы даже не замечаем, как обзоры влияют на нас. В этом блоге мы рассмотрим, как это происходит.

Формирование предвзятости

В 1968 году исследователи провели тест среди школьников начальных классов. Целью теста было выявить способных детей. После проведения теста учителям были предоставлены списки с результатами.

В конце учебного года исследователи вернулись, чтобы оценить учеников ещё раз. Выяснилось, что у детей, которые были определены как способные, показатели действительно оказались выше. Однако тест не давал никаких предпосылок для таких результатов. Оказалось, что «способными» были выбраны случайные школьники. На самом деле тест был проверкой для учителей. После просмотра результатов теста учителя были предвзяты, хотя и утверждали обратное.

Этот эксперимент был проведён многократно, и результаты были схожими. Выяснилось, что учителя создают для «способных» учеников более эмоциональный климат, больше поощряют их, поддерживают и чаще обращают на них внимание. Ожидание, что дети станут успешными, создаёт самоисполняющееся пророчество. Учителя делают всё возможное, чтобы прогноз стал реальностью, хотя без предвзятого мнения это было бы невозможно.

Дети и видеоигры — это сложные явления, которые невозможно оценить одним лишь тестом или одной оценкой. Они требуют более глубокого и всестороннего подхода.

Почему же мы всё же стремимся дать им такую оценку? В мире, где информации огромное количество, мы стараемся систематизировать её, чтобы экономить свои когнитивные ресурсы для других целей. Таким образом, стереотипы становятся достаточно точными. Ошибочные стереотипы мы забываем, а те, что остаются, могут мешать нам, когда мы оцениваем конкретного человека или видеоигру по всей группе. В одном из следующих блогов я рассмотрю, как и кем оцениваются игры по стереотипам.

Вспомним эксперименты Аша. Участникам группы, состоящей из 20 человек, было предложено определить, какая из двух вертикальных линий больше. Это был простой тест, но многие люди говорили, что меньшая линия на самом деле больше.

Какая линия выше?

Исследователи проверяли только последнего человека в группе. Остальные участники были актёрами, которые заранее договорились давать ошибочный ответ. Подавляющее большинство подопытных соглашались с неверным мнением, и только один человек сказал, что уважает их мнение и, возможно, они правы. В то же время в контрольной группе лишь один человек из 35 давал неправильный ответ.

Даже при оценке простой задачи мы можем дать неверный ответ, если люди будут говорить неправильно. Что касается сложных игр, то после нескольких обзоров с одинаковыми мнениями мы легко можем изменить своё мнение об игре. При этом не обязательно, чтобы все были согласны — достаточно большинства.

Мы склонны лучше оценивать игры, если они окружены позитивным фоном, и, напротив, проявляем меньше терпения, когда сталкиваемся с негативными отзывами и комментариями. Даже если мы не хотим, чтобы наши мнения формировались под влиянием предубеждений, они всё равно оказывают воздействие на наше восприятие.

Исследование, проведённое в 2011 году, показало, что текст, который мы читаем об игре, независимо от авторитета автора, влияет на нашу оценку. Особенно сильное влияние оказывают негативные обзоры и комментарии.

Мне кажется, некоторые люди интуитивно это чувствуют и стараются не узнавать об игре ничего до тех пор, пока не пройдут её.

Как влияет обзор, просмотренный после прохождения игры

Зачем это нужно? Мы стремимся подтвердить свою точку зрения. Вам тоже понравилось? Или вы испытываете такие же негативные эмоции? Почему остальным это не нравится? Интересно узнать, как другие люди относятся к этой игре?

Приборы, которыми измерялись физиологические показания

В эксперименте 2011 года, о котором писал выше, исследователи повторили свой опыт, но на этот раз они установили датчики во время игры. Результаты оказались такими же: игроки испытывали больше или меньше удовольствия в зависимости от оценки отзывов. Однако во время игры не было выявлено физиологических различий. Это означает, что игроки, которые положительно оценили игру, и те, кто дал ей отрицательную оценку, испытали одинаковые эмоции. Различия были только в их оценке. Наш мозг может быть ленивым и даже обработку результатов он может отдать на аутсорс.

Может перестать читать обзоры?

Если эти отзывы и обзоры так влияют на нас, может быть, не стоит их смотреть? Конечно, это личное дело каждого. Однако стоит помнить, что обзоры не только формируют наше мнение, но и содержат много полезной информации об игре. Кроме того, приятно послушать знающего человека.
Важно понимать, как обзоры влияют на нас. Возможно, стоит воздержаться от просмотра обзоров перед игрой. А может быть, наоборот, полностью погрузиться в позитивные отзывы, чтобы получить лучший опыт? Или же стоит сформировать собственное мнение перед просмотром обзора и даже поспорить с автором? Может после этого говорить о предвзятости или необоснованности критики игровых СМИ? Каждый может сам решить, как использовать эту информацию.