Ubisoft по-тихому сняла The Crew с продажи в декабре 2023-го и отключила серверы весной 2024-го. Так как у игры нет офлайн-режима, запустить её теперь невозможно. Пользователей такие действия со стороны студии разочаровали, поэтому на неё подали в суд.
Как заметили в Polygon, двое калифорнийцев сформировали иск против Ubisoft, в котором обвинили оную в нарушении местных законов о защите прав потребителей. По их словам, французская компания ввела покупателей в заблуждение, утаив, что продаёт лишь временную лицензию для доступа к игре, а не сам продукт.
Представьте, вы приобрели пинбольный автомат. Спустя несколько лет вы вновь заглянули в каморку, где он стоит, и обнаружили, что автомат лишился флипперов, шарика и бамперов, а экран, на котором красовался ваш непревзойдённый рекорд, оказался извлечён. Выяснилось, что производитель пинбол-машины решил вломиться к вам в дом и вырвал её элементы, лишив вас возможности играть в игру, которую вы купили и думали, что владеете ею.— Из высказывания юристов со стороны обвинения
Также истцы заявили, что упаковка The Crew ложно давала понять, мол, сама игра записана на дисках. Но на деле оказалось, что они по сути являются чем-то вроде ключей, необходимых для доступа к проекту, располагающемуся на удалённых серверах.
В иске отмечается, что ранее при отключении сетевых функций у тайтлов Ubisoft оставались играбельные офлайн-режимы — сделать такой для The Crew разработчики не удосужились. Однако у The Crew 2 и The Crew Motorfest оные всё-таки появятся.
Сторона обвинения хочет, чтобы суд классифицировал иск как коллективный, а также требует денежной компенсации и возмещения ущерба пострадавшим геймерам.
Так как вопрос владения цифровым контентом становится всё острее, в сентябре 2024-го в штате Калифорния приняли соответствующий закон. Он обязывает все цифровые магазины информировать потребителей о том, что они не являются владельцами приобретаемых ими игр, а лишь покупают лицензию.
