Просто, они вот недавно выкатили патч для Half-Life 2, сейчас выкатили оный для Portal 2, до сих пор поддерживают Team Fortress 2 и CS:GO, а также не препятствовали разработке Black Mesa, хотя могли, как владельцы авторских прав — нет, они разрешили выпустить игру в Steam.
Valve — это как рок-группа, которая записала свои лучшие хиты и поняла, что помнить и любить будут именно их, и что можно заняться несколько иными проектами (в случае со Steam я бы назвал это продюсерской деятельностью). Потому, она не особо торопится с релизами своих новых «альбомов», но когда они выйдут (и будут не EP, вроде Artifact, а полноценный «лонгплей»), то это будет ажиотаж страшных масштабов, какой уже разгорелся вокруг Half-Life Alyx, которая пусть и является VR-эксклюзивом.
Так что, да, может они там приняли какие-то неверные решения по пути, но сейчас все проблемы как-то сами собой сгладились и чтобы поругать их, надо уже хотя бы чуть-чуть, но напрячь мозг и вспомнить, за что.