Пропала Subnautica из EGS, которая раздавалась в период с 14 по 27 декабря 2018 года и была первой платной игрой раздаваемой в этом цифровом магазине. При том при всём у моего друга имеется данная игра в «Эпике» и до сих пор остаётся для него бесплатной в отличии от меня для которого она ныне платна, хоть я и урвал её в тот период. Напишу больше! У меня до сих пор осталась папка с игрой и датирована она 27.12.2018 годом. При попытке же её запустить всё тщетно. Так же хотелось бы написать об What Remains of Edith Finch, которая так же удачно пропала из EGS и ныне является платной. В отличии от того же друга, хотя я прекрасно помню, что мы оба брали эти игры к себе в библиотеку во время их раздач.
Вчера это тоже посмотрел и к сожалению у меня нет их в списке. Тоже подумал, что мало ли в декабре того года я создал новый акк чисто для Subnautica и What Remains of Edith Finch, а потом создал новый и пользуюсь им и по сей день… Но тем не менее все равно выглядит странно. P.S. а и если интересно, вчера ответили в поддержке «эпиков» и вот что мне прислали:
Спасибо за обращение в службу поддержки Epic Games! Меня зовут Мила и я здесь, чтобы вам помочь.
Действительно, ситуация неприятная и прошу вас выслать следующие данные, чтобы мы сделали проверку: 1. адрес эл. почты, связанный с учетной записью, 2. никнейм, 3. идентификатор PSN/тег игрока XBL, связанные с вашей уч. записи (если такие имеются).
Тоже подумал, что мало ли в декабре того года я создал новый акк чисто для Subnautica и What Remains of Edith Finch, а потом создал новый и пользуюсь им и по сей день
Но тем не менее все равно выглядит странно
действительно странно, сменил аккаунт к которому были привязаны эти две игры и еще в поддержку обращается.
Это всё конечно понятно, но тут такое дело, что Subnautica раздавалась бесплатно около 10-ти месяцев назад! и нет, я не нашёл квитанцию. А в поддержку я написал, попытавшись максимально подробно описать проблему. P.S. мне не жалко, что игру забрали, мне просто интересно почему, какая у них блин политика по раздаче игр.
Может забыть тогда свою бесплатную subnatica, без подтверждения покупки даже разговаривать не будут. Плюс поддержка лично у меня была английская, русской тех-поддержки нет.
Я прекрасно понимаю, что без чека у меня мало шансов заполучить её обратно, скажу больше, мне как пирату проживающему в РФ абсолютно все равно, мне интересно Почему.
Ты как себе это представляешь, я скачал у вас игру почти год назад и она у меня пропала. Они попросят предъявить доказательство покупки игры и ты им что? И ты им на английском писал надеюсь?