рефанд в Epic games

Сам только вчера получил ответ, хотя оформлял числа 17го. У них видимо очередь. Номер из 9и цифр находится в чеке от Xsolla, который ты получил на почту при покупке. У меня попросили его. Сам сначала смутился, и отправил номер счета из истории покупок. Короче, жди. Ответят.

Выглядел ответ вот так.

Огромное спасибо за помощь)))

Смотри, значит, в чём ситуация: если у тебя есть проблема, которую тебе нужно решить, и которая связана с оплатой и реальными деньгами, то тебе надо куда угодно идти, но не на форумы. И тебе надо не просто во вкладку «помощь», тебе нужно связаться с поддержкой. Я дал общий линк, но вот тут это можно сделать (нажми кнопку справа «свяжитесь с нами»). Им и опиши свою ситуацию, они должны помочь, а заодно и принять/передать твой запрос тем людям, которые занимаются интерфейсом в разделе автоматического возврата средств.

Если в целом — у меня в друзьях есть товарищ, который оформлял возврат средств. Призову его в этот тред, но тебе это мало что даст.

Вызывали?

4 раза перечитал твоё сообщение. С разными интонациями ( со стороны смотрится весьма забавно ).
Спасибо, что загуглил сайт Эпиков и перешёл по вкладке " помощь".
Это логично, правда, я вот так и поступил сразу, когда отправлял заявку на рефанд.
Вопрос заключался не в этом. Мне интересно есть ли среди аудитории SG, те кто возвращал средства в этом магазине и как этот процесс проходил у них.
Но за внимание спасибо.

В поддержку иди.