Меню
StopGame  F.A.Q. - вопросы и ответы рефанд в Epic games

Самое актуальное

  • Sekiro: Shadows Die Twice. Экзамен в боевых условиях. Акт 2 из 5
  • «Инфакт» от 22.03.2019 — Системные требования Detroit, редизайн Steam, оценки Sekiro, порнопародия Apex, Коталь Кан в MK 11…
  • Пользовательский обзор недели
  • Статус: всё сложно. Лучшие хардкорные игры
  • Как и почему умерла DayZ?
  • Sekiro: Shadows Die Twice. Шиноби не рождаются. Акт 1 из 5
  • Что такое «Обелиск»? История серии Dead Space, часть 3
  • Dead Space: Мученик. Экранизация книги. История серии, часть 2
  • Обзор игры Quest Hunter
  • Обзор игры Baba Is You
  • «Игротерапия ПТСР у Ветеранов боевых действий. Теория и Практика»
  • Обзор игры Eternity: The Last Unicorn
  • Видеообзор игры Left Alive
  • Пользовательский обзор недели
  • Ретрозор — Age of Empires, RoboCop vs The Terminator, Rock n’ Roll Racing
  • Rainbow Six Siege. Тем временем в Австралии
  • Поиграли в Sekiro: Shadows Die Twice. Свежо, но знакомо
  • Обзор игры Assassin's Creed: Odyssey — Legacy of the First Blade
  • Обзор игры The LEGO Movie 2 Videogame
  • Devil May Cry 5. Дьявол плакал и кололся
  • Марафон Call of Duty, часть 4 (экспресс-запись)
  • Tropico 6. Шестой срок подряд
  • Поиграли в Days Gone. Жизнь после Syphon Filter
  • Эволюция женской груди в играх
  • Обзор игры Ape Out
  • Left Alive. Все очень плохо
  • Jackbox Party Pack 3. Стрим по заявкам
  • Apex Legends. Попытка занять ТОП-19
  • Обзор обновления World of Warships
  • Пользовательский обзор недели

Рефанд в Epic games

Доброго времени суток.
Товарищи, получалось ли у вас вернуть деньги за метро у Эпиков?
Исходя из автоматического ответа с их сайта, необходимо предоставить номер счёта покупки, состоящий из 8 цифр и буквы А.
Проблема заключается в том, что мой номер покупки состоит из .....15 цифр и буквы А
Отправил и получил всё тоже автоматическое сообщение. С 15 числа чешу репу и не понимаю как выйти из этого замкнутого круга. Как такового форума у них нет. Толкового сообщества тоже.
Приходиться искать совета на любимом сайте )
вопрос закрыт
Комментарии (7 шт.)
4 раза перечитал твоё сообщение. С разными интонациями ( со стороны смотрится весьма забавно ).
Спасибо, что загуглил сайт Эпиков и перешёл по вкладке " помощь".
Это логично, правда, я вот так и поступил сразу, когда отправлял заявку на рефанд.
Вопрос заключался не в этом. Мне интересно есть ли среди аудитории SG, те кто возвращал средства в этом магазине и как этот процесс проходил у них.
Но за внимание спасибо.
Смотри, значит, в чём ситуация: если у тебя есть проблема, которую тебе нужно решить, и которая связана с оплатой и реальными деньгами, то тебе надо куда угодно идти, но не на форумы. И тебе надо не просто во вкладку «помощь», тебе нужно связаться с поддержкой. Я дал общий линк, но вот тут это можно сделать (нажми кнопку справа «свяжитесь с нами»). Им и опиши свою ситуацию, они должны помочь, а заодно и принять/передать твой запрос тем людям, которые занимаются интерфейсом в разделе автоматического возврата средств.

Если в целом — у меня в друзьях есть товарищ, который оформлял возврат средств. Призову его в этот тред, но тебе это мало что даст.
Вызывали?
Сам только вчера получил ответ, хотя оформлял числа 17го. У них видимо очередь. Номер из 9и цифр находится в чеке от Xsolla, который ты получил на почту при покупке. У меня попросили его. Сам сначала смутился, и отправил номер счета из истории покупок. Короче, жди. Ответят.
Выглядел ответ вот так.
Показать картинку
Огромное спасибо за помощь)))
Форма комментирования отключена.
Прямой эфир «FAQ»
Что лучше?
Вчера, 15:10
Посоветуйте MMORPG
21 марта 2019г., 19:23
Поиск игры по описанию
19 марта 2019г., 14:35
Игра Жанна Д'арк
19 марта 2019г., 11:23
во что поиграть?
16 марта 2019г., 16:49
Наверх ↑