Маркетинг на играх. Как все устроено?

Здравствуйте, бывалые блогеры и читатели, у пыльной клавиатуры и не менее пыльного стола я — никому не известный Nightcrawler. Вам, наверное, совсем не понятно, почему же я написал такую, казалось бы, чушь выше. Обыкновенному, проходившему мимо, человеку может показаться, что я защищаю Call of Duty или что-то в этом роде. Ничего подобного! В своем скромно начатом блоге я хочу рассказать, почему же существуют игры-конвейеры и, для чего их предназначение, сравню с другими видами игр и еще много чего полезного. Готовы? Поехали!

Введение

Почти весь Маркетинг можно объяснить с помощью Strategic Business Unit (далее SBU). Каждая компания, независимо от того, что она производит, будто то косметика, компьютерные технологии или игры имеет свой SBU. В своем блоге я хочу подробнее рассказать об играх, используя SBU. Это поможет вам не только поближе узнать видеоигровую индустрию, но и хорошенько думать перед тем, как отпускать очередную жалобу или шутку про конвейер (Хотя Костю, наверное, уже не остановить :D)

Что же это такое? SBU — это продукт компании, который может быть использован в разных направлениях. Dota 2 компании Valve используется в одной части и для определенных целей, а вот Call of Duty имеет совершенно другое предназначение. Должен отметить, что некоторые компании относятся к SBU довольно халатно и пренебрегают его основными законами ( извечный пример — EA), другие же используют весь потенциал данного закона Маркетинга (Особенно Гейб Ньюелл).

4 типа SBU

Как и все в этом мире (человек, машина, планета — неважно) SBU делится на 4 вида. Каждый из них важен и уникален, ни один не похож на другой. Но вот что интересно — один вид может легко преобразоваться в другой, но реверсировать обратно невозможно. Сами 4 вида условно делятся на те, что приносят огромную прибыль и те, что приносят мало.

Star

Пожалуй, это самый популярный в непросветленных кругах вид. Даже если вы знать не знаете об SBU, то о Star вы знали всегда. Местный аналог перевода — «горящая звезда». Почти каждая компания имеет свою звездочку (ну, или бренд, как хотите), а если не имеет, то обязательно получит (конечно, есть исключения). Смысл Star очень прост — продукт очень популярен и очень быстро раскупается, НО только в определенный отрезок времени. Как быстро ты взлетел, так же быстро и упадешь, а может и быстрее. Отличительной чертой от других видов является высокое финансирование, которое, по идее, должно окупиться. Причем денег нужно не просто много, а очень много.

Примеры

Call of Duty

Да-да, вот вам и смысл каждый год выпускать «одну и ту же непонятную хрень». Только вот Activision очень сильно ошибаются. В чем ошибка? В скупости Котика, конечно же. Как я уже отметил выше — Star компании ( в данном случае CoD) требует денег и вложений в него. Что же на деле? Зеленых американских президентов вливают минимум: нет нового движка, нет дорогих сценаристов, нет ничего нового. Стоит отметить, что CoD тратит огромное количество денег на продвижение продукта и рекламу (кроме обещаний Котика о светлом и прекрасном будущем — они как всегда бесплатны), хотя продукт, вроде, в представлении не нуждается. Все заметят, если вдруг на горизонте будет мельчать новый милитари шутер серии. Call of Duty, как парадоксально это бы не казалось, каждый новый год срывает куш. Надеюсь все понимают, что какой яркой бы звезда не была, она состарится и умрет.

Assassin's Creed

Скажем прямо, Assassin's Creed уже давно отошла от темы братства Ассассинов. Но стоит отметить, что Star компании Ubisoft умрет не скоро. Он отлично кормится, в меру пиарится. Очень правильное решение со стороны разработчиков — слегка преобразовать игру каждый год, добавляя что-то новое. По-крайней мере, французы не такие слепые, как товарищ из предыдущего примера.

Подобных можно приводить еще очень долго: Fifa (прекрасный образец — футбол вроде не умирает, а игру покупают все так же исправно) или Need for Speed (одна из самых старых серий и ведь все еще жива).

Cash Cow

Очень интересный вид SBU. Местный аналог перевода — «дойная корова». Все мы замечаем, что от коров нет минусов: приносит молоко, дает мясо и шкуру, даже экскременты можно использовать как топливо. Эти потрясающие млекопитающие довольно долго живут. Также и в маркетинге — Cash Cow стабильно приносит доход. Имеет высокие продажи (не такие как Star) и долго держится. Отличительная черта коровки: из доходов, которые выручаются с Cash Cow финансируются другие виды SBU.

Примеры

Dota 2

Вообще, хорошо, если за спиной у компании есть Free-to-play проект, постоянно приносящий доход. Большой босс Valve — Гейб довольно неплохо разбирается в маркетинге, а потому не стал делать Dota проектом, похожим на другие F2P. Dota ни в чем не ограничена — герои все бесплатны, способности тоже. Ее прелесть в том, что можно при желании влить в нее деньги, а можно этого и не делать. Игра имеет огромную базу постоянных игроков, 80 % из которых хоть когда-то, но тратили деньги на шмотье любимым героям. Нужно отметить, что за три года своего существования, Dota 2 является не только самой популярной игрой в Steam, но и самой доходной игрой Valve. Dota заработала больше денег, чем все проекты Valve за всю историю их существования (Team Fortress 2 не в счет). Гейб правильно подал говядину на стол заказчику, и можно быть уверенным, что клиент еще долго будет смаковать свой заказ.

World of Warcraft

Одна из самых старых коровок в игровой индустрии. И по ней видно, что она уже трясется в своих преклонных годах. Кормят ее, конечно, исправно, да только бесполезно. Каким бы масштабным не было обновление, сколько бы денег не вливали в игру, World of Warcraft продолжает терять игроков. Причем, что очень характерно, Котик ломает систему, используя огромные деньги для поддержания жизнедеятельности CashCow, при этом всячески игнорируя Star. WoW имеет очень сомнительную систему подписки. Мало того, что нужно каждый месяц платить за бесконечный фарм, так еще и существуют микротранзакции. Может коровка еще продлит себе жизнь, если World of Warcraft станет бесплатной?

Существуют попытки создать CashCow. Яркий пример — TES Online. Конечно, она еще в бете, но перспективы этого продукта можно увидеть уже сейчас.

Question Mark

Самая интересный на мой взгляд вид SBU. Вопросик — это продукт, который либо выгорит, либо нет. Причем, Question Mark обычно инновация — что-то новое в определенной сфере ( в случае игр — «Completely new gaming experience»). Популярность большая, но маленькие продажи. Объяснить довольно легко. Предположим: вы пришли на скачку и решили поставить последние деньги на серую лошадку — рискнуть. Тут так же. Предлагая новый жанр в видеоигре либо новую концепцию геймплея, разработчик рискует. Обычно рискуют инди-разработчики, из корпораций можно назвать Valve. Отличительная черта Question Mark — он может стать Star, Question Mark либо Dog (четвертый вид), а так же — на QM тратят мало денег.

Примеры

Rust

Нужно сказать, что серой лошадкой Rust оставался недолго. Как сказал Костя, «Rust — действительно некст-ген игра». Rust интересен прежде всего социальной составляющей. Ни в одной игре такого нет. В ММОРПГ люди собираются вместе лишь для победы над каким-нибудь боссом, а так отдельно развивается каждый. В Rust же затягиваешься после первого рейда на чужой дом вместе с друзьями, но на этом ничего не кончается. Чтобы развиться тебе надо не только грабить с товарищами, а сосуществовать, создавать сообщество и тому подобное. В остальном же, все идеи Rust заботливо позаимствованы с других игр и отлично реализованы.Гарри Ньюман и не ожидал такого сокрушительного успеха. На наших глазах Rust превратилась из Question Mark в CashCow.

Portal

«Portal лишь опыт, который возможно выгорит». Это самое «возможно» превратилось из продукта, в который никто не верил в развивающуюся франшизу. Portal подкупает своими персонажами и проработанной вселенной. Удивительно, из всех трех игр из Orange Box, «головоломка с сюжетом» стала самой популярной, а ведь тягалась с таким тяжеловесом как Half-Life. И вновь мы наблюдаем монструозность Гейба в маркетинге.

DOG

Кто же любит этих дворняг? Вечно грязные, постоянно идут за тобой, просят еды. В игровой индустрии таких представителей куча. На Stopgame есть специальные разделы, в котором все продукты DOG собрались. Они называются «Мусор» или «Проходняк». Зачем же нужны эти игры? Зачем вообще нужен DOG? Есть две причины. Первая — для охвата рынка. Посмотрите на Activision- у нее масса игр с клеймом «ужасных», но компания имеет игры всех жанров — начиная от аркад и заканчивая квестами. Вторая причина более насущная. Если вдруг у корпорации не останется денег, то она может продать один из своих DOG-продуктов. Зачастую, такие игры либо покрывают расходы, потраченные на их создание, либо вовсе уводят компании в минус. В примерах DOG не нуждается. Все мы помним Ninja Blade или Ride to Hell: Retribution.

Итог

Надеюсь, информация предоставленная мною будет полезной для вас. Объяснять на примере игр легко, ведь вы прошарены в этой сфере ;)