Производителям консолей грозит судебное разбирательство из-за гарантийных наклеек
Вы наверняка видели на девайсах наклейки с подписями в духе «При повреждении этой пломбы ваша гарантия аннулируется». Так вот, у Федеральной торговой комиссии США возникли вопросы к производителям консолей, которые лепят такие предупреждения на свои товары.
Как пишет
Motherboard, гарантийные наклейки прямо нарушают один из законов страны. У потребителей в США есть право воспользоваться гарантийными услугами несмотря на всякие там нашлёпки. Кроме того, этот же закон запрещает принуждать покупателей ремонтировать устройства исключительно в официально авторизованных сервисах. То есть, например,
Sony не должна заявлять гражданам США, что PlayStation 4 следует чинить только в отделениях самой
Sony и только при помощи фирменных запчастей.
В апреле Федеральная торговая комиссия разослала шести компаниям предупредительные письма: если нарушители не изменят условия предоставления гарантийных услуг в течение 30 дней, комиссия оставляет за собой право запустить судебное разбирательство.
Изначально названия компаний, которым достались «письма счастья», не раскрывались. Однако сайт Motherboard воспользовался актом о свободе информации и раздобыл список: Федеральная торговая комиссия взялась за
Hyundai,
ASUS,
HTC, а также за
Microsoft,
Sony и
Nintendo.
В общем, все важнейшие игровые консоли в США подвисли в несколько интересном положении. Указанные компании пока не дали своих комментариев.