Проблема с мультиплеером Grid

Нужна помощь с мультиплеером в Гриде. При установке вылезло предложение установки какой то программы (на логотипе был микрофон). Я случайно от установки отказался и теперь игра выдаёт ошибку при попытке создания профиля в онлайн-игре. Вопрос: эти два события связаны или эта программа на онлайн не влияет. Если проблема всё таки в ней, не могли бы вы сказать название той программы и где её можно скачать.
Заранее спасибо!