«отключён корневой сервер»"
Это. скорее всего, про DNS. Соответственно, можно попробовать вручную прописать DNS подключению. Типа 8.8.8.8 или 8.8.4.4 — DNS гугла. Иногда помогает. Но проблему это не устранит. Смотрите, не приходило ли недавно каких обновлений. Какие ошибки вылетают в журнале. Проверьте настройки роутера и его состояние (или хотя бы перегрузите. Ethernet с Wi-Fi разделены. Если пашет второй, это не значит, что проблем с первым у него нет.
