Смена секретного вопрос в Origin через техподдержку

Здравствуйте! Нужна помощь тех кто менял секретку через звонок в техподдержку.А именно что именно будут спрашивать об аккаунте чтобы помочь? (аккаунт свой, соответственно есть абсолютно все данные о нем)
p.s: сколько примерно будет стоить звонок?