Главная / F.A.Q. — вопросы и ответы
15 августа 2018 15.08.18 7 1645

Проблемы со Steam.

Короче, такие дела. Все в Steam работает нормально, кроме магазина. В магазине отрывается главная страница, страницы распродаж и акций, но страницы конкретных игр почему-то не хотят открываться. Если кликнуть на игру, то в клиенте просто черный экран.

Кэш чистил, пробовал использовать VPN, сносил VPN, отключал антивирус, отключал бета-клиент, отключал DirectWrite, пробовал манипуляции с DNS-серверами, пробовал переустанавливать Steam.

Ничего не помогает. Единственный вариант, зайти на страницу игры и очистить кэш. Тогда страница загружается, но только один раз.

Есть идеи, как починить?

Теги
Steam
Поддержи Стопгейм!
Комментарии отключены

Лучшие комментарии

У меня похожая проблема, но только с теми играми, на страницах которых есть видео с Youtube или Twitch. Всё застывает и нужно чистить кэш, тогда страница заново прогружается. Решение ищу уже более года, безуспешно.
С мобилки как с мобильных данных или через вайфай у того же маршрутизатора, к которому комп подключается? Файл hosts проверь (удали) и настройки соединения компа с интернетом, если хром, он использует системные свойства браузера для прокси подключения.
Как вариант, загрузись по-быстрому в безопасном режиме / с лайв флешки, какой-нибудь lubuntu на неё закинь для скорости. Если в первом случае поможет, смотри что в автозагрузке может влиять на соединение, если во втором — значит дело 100% где-то в твоей системе.
Хотя вот тут я категоричен на минуту и забыл, как у меня самого Quake новый целый месяц не был доступен, потому что по какой-то причине конкретно мой внешний IP не проходил у них авторизацию. Методом проб и ошибок исключил всю аппаратуру и таки добился у провайдера рассмотрения ситуации, хотя тоже сказали сначала, что всё с инетом в норме. В моём случае сменили IP, но подход тот же советую, сначала исключи из списка свои железо и настройки ОС.
Попробуй бета-версию клиента. Если при этом в браузере всё нормально — пожалуй, лучше написать в поддержку Valve.

И да, сегодня ночью стим частенько выдавал ошибку соединения и кнопку повторной попытки, мало ли, может это временное явление.
А, блин, ты его отключал уже, пардон. Ну тогда лучше сразу в саппорт!
Я все починил. Если кому интересно, все заработало после того, как я поставил адреса DNS серверов 1.0.0.1 и 1.1.1.0
Проблема началась вчера днем. В саппорт писал, сказали проблема у провайдера. Провайдер сказал, что проблем нет. В браузере то же шляпа. Работает только с мобилки.
Читай также