В глазах фанатов игровое подразделение Microsoft уже довольно давно потихоньку увядает. Чтобы оно совсем не зачахло, на прошлой неделе в Microsoft объявили о смене лидеров Xbox — свои должности покинули Фил Спенсер (Phil Spencer) и Сара Бонд (Sarah Bond). Журналист Том Уоррен (Tom Warren) пообщался со множеством бывших и текущих сотрудников Xbox, чтобы лучше понять происходящие перемены и их предпосылки.
Здесь подробнее
Ниже — самое любопытное из материала The Verge:
- Если верить собеседникам журналиста, Фил Спенсер принял решение об уходе из Xbox ещё в прошлом году на фоне далеко не самого успешного периода для подразделения. Процесс покупки Activision Blizzard занял гораздо больше времени, чем ожидалось, пришлось отказаться от эксклюзивов и переключиться на мультиплатформенную стратегию для роста, а стратегия «Это всё Xbox» себя не оправдала.
По изначальной задумке анонс должен был прозвучать только на этой неделе. Однако всё пришлось делать впопыхах в пятницу, так как сведения уже просочились в СМИ и издания начали готовить материалы.
- Если о скором уходе Спенсера в сообществе уже начали догадываться, то отставка главного операционного директора Xbox Сары Бонд стала сюрпризом. Многие рассматривали её в качестве преемницы, так как в последнее время она стала чаще выступать от лица бренда. Но, судя по рассказам работников Xbox, провал стратегии «Это всё Xbox», запущенной осенью 2024-го, и подвёл Бонд к бесславному концу.
- Бонд считала, что «Это всё Xbox» и сопутствующая маркетинговая кампания, подразумевающая, что пользователям «не нужна Xbox, чтобы играть в Xbox», должны были продвинуть бренд Xbox за пределы консолей, с которыми он ассоциируется. Как пишет Уоррен, данная кампания сбивала с толку и оскорбила многих сотрудников игрового подразделения.
Что самое главное, избранное Бонд и Спенсером направление не помогло улучшить ситуацию в Xbox. Выручка от продаж устройств Xbox снижается уже три финансовых года подряд, и, судя по всему, падение продолжится и в текущем году.
- Большинство собеседников журналиста признались, что испытали облегчение из-за ухода Сары Бонд. Хотя многие восхищаются её умением налаживать партнёрские отношения с разработчиками и компаниями, с Бонд всё же было трудно работать. Если верить источникам The Verge, руководительница выстроила такую систему, которая выдавливает тех, кто не согласен с принятым в компании видением и пытался его оспорить.
Как пишет Уоррен, Сара Бонд «поставила на кон свою карьеру», полагая, что ей удастся продвинуть идею Xbox как целого семейства устройств — не только консолей, но и телефонов с «облаком». Главный операционный директор пыталась достучаться до миллионов потенциальных геймеров, но начисто позабыла о текущих фанатах бренда.
Кроме того, Бонд тщательно выстраивала свой образ, чтобы казаться таким же большим геймером, как Фил Спенсер. На деле же это была лишь маска.
Сара Бонд и Фил Спенсер.
- После ухода Спенсера и Бонд в Microsoft не станут продолжать стратегию «Это всё Xbox». Поставленная во главе подразделения Аша Шарма (Asha Sharma) отметила, что текущая концепция не работает, и пообещала вернуть Xbox «к бунтарскому духу».
- Новый босс вызывает у сотрудников Microsoft Gaming уйму вопросов и сомнений. Во-первых, ранее Шарма занималась ИИ в Microsoft — люди переживают, что она начнёт везде втыкать ИИ. Сама Шарма утверждает, что не намерена гнаться за краткосрочной эффективностью и наводнять экосистему бездушным «ИИ-слопом».
Во-вторых, работников беспокоит малый опыт Шармы в индустрии видеоигр. Руководительница честно призналась, что прожжённым геймером не является, и не собирается делать вид, что это не так. До того, как создать собственную учётную запись (которая успела наделать много шума), Шарма играла на общем семейном аккаунте.
По мнению главреда The Game Business Кристофера Дринга (Christopher Dring), если у руководителя есть знания и опыт в индустрии, это отличный бонус. Но если этого нет, главу должны окружать погружённые в тему люди, и к ним важно прислушиваться.
Задача генерального директора — создать атмосферу, в которой его команда может добиваться успеха. Найти правильных людей и дать им всё необходимое, чтобы они могли создать нечто по-настоящему особенное. А если вы пришли из другой индустрии, у вас наверняка есть свежий взгляд или нестандартные идеи, которые могут оказаться бесценными.Кристофер Дринг
Аша Шарма.
- Есть и ещё одно, куда более серьёзное опасение. Мол, Ашу Шарму поставили во главе Xbox, чтобы выступить в роли палача консолей Xbox.
Сооснователь Xbox Шеймус Блэкли (Seamus Blackley) выразил похожее, но куда более неутешительное мнение: из-за упора гендиректора Microsoft Сатьи Наделлы (Satya Nadella) на ИИ, Xbox, как и другие подразделения, в основе которых не лежит искусственный интеллект, будут постепенно ликвидироваться. «Мне кажется, Ашу Шарму наняли в качестве доктора, который занимается неизлечимо больными пациентами. Её задача — мягко и безболезненно проводить Xbox в последний путь», — считает Блэкли.
- Однако те сотрудники, которые лучше знают Шарму, описывают её как энтузиаста, желающего учиться и способного заставлять команды следовать чёткому видению, а не как человека, который пришёл казнить тот или иной продукт.
- После бесед с работниками Xbox у Уоррена сложилось впечатление, что в Microsoft намерены изменить ситуацию в игровом подразделении. Боссы корпорации не хотят потерять бренд Xbox — одну из немногих оставшихся у «майков» успешных потребительских марок. Шарме определённо придётся нелегко, учитывая сложившуюся ситуацию и все заслуги Фила Спенсера. Напомним, Xbox могла загнуться уже после фиаско с Xbox One, но Спенсер сумел вырулить из этой западни и продолжить дело Xbox.
Лучшие комментарии
Новая стратегия «Это всё AI»
Хорошая идея, уничтожить основного конкурента Сони, чтобы те смогли дальше не париться и спокойно деградировать, и выпускать 1 вменяемый эксклюзив раз в 2 года, и клепать мертвые на релизе игры сервисы.
Как жаль, что Майки из России ушли, эту стратегию можно было бы так хорошо адаптировать: "Это всё ИИксБокс"
Что Сатья скажет развИИвать, то Аша и будет развИИвать. Для другого карманный дИИректор с опытом работы в компанИИ 1.5 года и не нужен. А Сатья сейчас хочет развИИвать только ИИ
в любой компании на должность директора, если у президента все в порядке с головой, должны брать либо человека, который уже давно работает в компании и знает всю внутрянку, чтобы с ней работать не зачисимо от подразделения. либо человека извне, но с большим опытом в нужной сфере(в данном случае - игровая индустрия)
тем временем Аша: работает в майкрософт 1.5 года - не подходит под пункт "давно работает в компании и знает всю внутрянку", имеет ровно 0 лет опыта в игровой индустрии - не подходит под пункт "имеет большой опыт в нужной сфере"
не, возможно она непризнанный гений, и вот уже через пол года мы увидим как Хбокс расцветет. только пока что выглядит так, что Сатья Наделла, помешанный на ИИ, тупо выбрал себе карманного директора с 0 опытом в сфере и минимальным опытом в компании, чтобы через нее продвигать свою помешанность на ИИ еще и в сторону Хбокса. благо Аша как раз эти 1.5 года и работала в отделе майкрософт, отвечающем за ИИ
Интересно все конечно. На мой взгляд глупо делать поспешные выводы по поводу Аши. Все же стоит подождать, а там уже будет виден вектор развития, ну или деградация XBOX
Вот именно что "создавали", когда игровой индустрии в принципе не было
А сейчас мы говорим об игровом подразделение
И да, фил всё делал правильно и для игроков, пока верхушка его душить не начала своими требованиями
А толку, вместо "это все xbox" будет "это все windows". Особенно что приемница на Ai повернута, как и ее начальник. Жаль, бокс был неплохой консолью.
Вообще странно получается: компании (игровые/развлекательные) гонятся за какими-то там миллионами новых фанатов (кошельков), кладут болт на реальных фанатов. По итогу, новых фанатов они не находят, теряют тех кто были. Потом начинаются перестановки/увольнения и новое руководство вешает лапшу на уши "вот сейчас мы вернем все как было, мы возвращаемся к корням".
Мне просто непонятно, в каком бункере сидит верхушка что пока не начнется явный звиздец они не высунут голову из задницы и не решат что-то делать. Или им манагеры глаза цыферками красивыми заливают и те сидят приходы ловят "вот ща-ща бабло польется"... Особенно непонятно зачем что-то ломать, чтобы потом пытаться вернуть что и так работало? Причем это касается не только xbox, практически любая крупная контора этим грешит.
Простите что? С каких это пор бокс "один из немногих успешных"? Звучит так словно у них финансовые проблемы, хотя майки бабки гребли и гребут на софте космические.
Чтобы игры хорошие выпускать... нет? В плане игр Xbox же не провалился, что главное в игровой индустрии, да и Game Pass вроде приносит прибыль.
Идея уничтожать xbox мне не нравится, но назвать xbox конкурентом сони очень сложно сейчас.
Неужели такая крупная компания не могла найти по крупнее рыбу, а поставь у руля которая не рыба не мяса в играх не понимает, пожалуй в лучшем случае бокс перекачают полностью в винду иначе плакала моя коллекция игр.
Сегодня это уже не рабочая модель. Сейчас вся игровая индустрия работает на охват и удержание аудитории. Создавать эксклюзивность - самолично отрезать часть потенциальных пользователей, при том, что процент игроков на ПК с каждым годом только растет. Еще во времена PS4 аналитики говорили, что Сони не зарабатывает на железе. Львиную долю прибыли приносит софт и микротранзакции. Это поняли Майки, это поняли Сони, и они все дальше и дальше уходят от концепции закрытых систем и портируют игры на как можно большее количество устройств. И если Playstation продано огромное количество, и они еще могут себе позволить временные эксклюзивы, то XBOX таким похвастаться не может. Ну и яркий показательный пример - Forza Horizon 5, которая на PS5 разошлась огромным тиражом, войдя в топ по продажам на консоли. Проиграла ли Microsoft, от того, что выпустила свой популярный хит на системе с колоссальной аудиторией? Что-то сомневаюсь.
А такие остались? Просто если мы поверим стороне "за Шарму" - то тогда Бонд же должна была выжать всех недовольных высокопоставленных через "свою систему".
Тут просто есть как бы новости из стана АктиБлиззов, где как раз в честь нового дополнения к ШоШ как бы его случайно не самоубили в попытках "достичь 30%" и понравится неиграющим... И чет пока мое мнение - Спенсера и Бонд выкинули за слив абсолютно всех полимеров (будем честны, они таки слили), а Шарма просто "хорошая девочка", кивающая головой в нужное время (перед вышестоящими) и молчащая в остальное.
А почему Сони может похвастаться таким количеством проданных консолей? Как раз из-за эксклюзивности в свое время. Игры продают консоль, что еще то? Что- то они не спешат выпускать Gran Turismo на ПК и XBOX. А Microsoft действительно проспали эксклюзивность, но мне кажется это можно наверстать. Для чего студии то покупались? И в корне пересмотреть GamePass этот. Не включать туда сразу AAA-релизы. Такое впечатление, что они изначально очень лениво подошли к продвижению, в отличие от Sony и теперь расхлебывают. Просто Билл захотел консоль, или ему нашептали что надо бы, а сейчас ему плевать да и нынешний презик не серьезно относится судя по всему. А Спенсер миллиард в это вбухал.
Трудно сказать наверняка, но мое предположение - за былые заслуги. Те, кто в свое время купил PS4, а их, очевидно, большинство, заочно решили брать PS5. И эксклюзивы тут роли не сыграли. Во-первых, потому что игр Сони за 5 лет выпустила мало, и практически все, за редким исключением, вышли на ПК. А во-вторых, открой недавно опубликованный список самых продаваемых игр на Playstation, и увидишь, что в топ-10 там Call of Duty и GTA. Из эксклюзивов там только Spider-Man, TLoU и GoW (2018) и в десятку не попали. Остальных игр даже в списке нет (тем более Gran Turismo).
Поэтому, если XBOX сейчас начнет закрывать свои потенциальные хиты на собственном железе, в краткосрочной перспективе они проиграют просто огромные деньги, и не факт что выиграют в долгую. Этим им нужно было заниматься еще 20 лет назад, взращивая студии и серии, чем и занималась Сони, да и те, по сути, сдались и ушли в мультиплатформу.
У xbox дела савсем хреново пойдут раз нормальной главой сделают ИИ вместо реального человека. Ну что можно сказать,помянем.
Эм, конкуренция для сони?
Я тебя удивлю, но много людей, которые создавали игровую индустрию вообще не имели никакого игрового опыта и что? Фил Спенсер вот был "геймером" и что? Как это позитивно повлияло на узнаваемость и прибыльность XBOX?
Казалось бы чего проще - вернитесь, а вернее начните всерьез политику эксклюзивности. Что бы ни в какую колду, ни в какого Индиану, ни в какую Форзу ни в какую новую часть Свитков(моды в топку, моды не канон и вообще для извращенцев в основном) нельзя было бы поиграть нигде, кроме XBOX! Никакого ПК, забудьте, а Сони не произносите даже слова такого. Сделайте мягко, если вы ссыкуны такие - 3 года эксклюзивности. Я бы первый за ящиком побежал бы. Консольные воины - это отлично, мы как игроки получаем крутые проекты, все из кожи вон лезут чтобы создать крутые экзы как в старь, работы невпроворот, никто никого не увольняет.