В августе Samsung радостно запустила в продажу новенький смартфон Galaxy Note 7, который оказался одной большой головной болью как для пользователей, так и для производителя.
Проблема в том, что вскоре после релиза начали поступать многочисленные жалобы на произвольное самовозгорание устройства, после чего корейцы отозвали партию проблемных телефонов и даже выдавали всем желающим бесплатную замену. Только вот случаи возгорания продолжились, как и прежде. Даже в новой, исправленной, партии. И вот тогда уже Samsung не оставалось ничего иного, как остановить производство Galaxy Note 7 и попросить владельцев смартфонов выключить аппараты и не пользоваться ими.
Впоследствии партнёрская Oculus VR также предпочла перестраховаться и отключить поддержку шлема виртуальной реальности Gear VR на всех Galaxy Note 7. Оно и понятно. Палмеру Лаки (Palmer Luckey) с командой сейчас меньше всего хочется услышать о том, как телефон, пристёгнутый к чьему-то лицу при помощи их устройства, загорелся.
Отныне специальным приложением Oculus, необходимым для работы Gear VR, владельцы Galaxy Note 7 воспользоваться не могут. Зато могут, благодаря моддерам, превратить смартфон в бомбу в Grand Theft Auto V.
Лучшие комментарии
Я к тому, что Айфонов воспламенилось примерно столько же, а шумиха (причем неслабая) только вокруг Самсунгов.
Но зато на в Ираке и Сирии это хит продаж.
Ну вот офигеть теперь.
Шутки Зулина про «оторвать еб*ло» наконец-то воплощаются в жизнь!
Во-вторых, львиная доля ответственности за настолько высокий уровень хайпа лежит именно на них, поскольку они признали публично брак в своей продукции (хотя вряд ли это решение было принято без ведома руководства компании).
Как бы там ни было, эти убытки — вина всей компании в целом, которая на разных этапах производства и поддержки устройства совершила ряд глупейших поступков.
Во-первых, уже только ленивый не слышал о «взрывающихся» смартфонах от самсунг. Сама компания, признав дефекты, обрекла себя на фиаско.
Как итог — падение акций на 7-8%, что эквивалентно 12 млрд. долларов, и поднятие акций Apple. Во-вторых, сторонние компании так же будут обходить сотрудничество стороной — вон Oculus уже не поддерживает эту версию Note.
Падение цены акций прямо связано с оттоком клиентов = денег в будущем. Каким образом Самсунг будет восстанавливать доверие клиентов пока что непонятно — одним бесплатным обменом тут не обойдешься.
Gordey SvobodinGordey Svobodinfolderwin