Через пару недель после релиза Gran Turismo 7 её пользовательский рейтинг на агрегаторе рецензий Metacritic колебался в районе 2,2—3,2 балла из 10 (в зависимости от версии — для PlayStation 5 или для PlayStation 4) — это антирекорд среди игр Sony. Всему виной пара серьёзных проблем, возникших вскоре после старта седьмой части. Во-первых, после выхода патча 1.07 в гонке был обнаружен баг, из-за которого разработчикам пришлось продлить техническое обслуживание серверов. В итоге оно продлилось 34 часа, и всё это время пользователи не могли нормально играть — в GT7 всё привязано к онлайн-сервисам. А во-вторых, тот же патч сильно сократил количество игровой валюты, которое можно было заработать за единицу времени. Релизная версия гонки уже была не слишком щедрой, а изменения в апдейте подтолкнули сообщество к мысли, что авторы всё сильнее продвигают систему микротранзакций.