Игра крайне успешно стартовала в Steam. Пиковый онлайн Age of Empires IV оказался рекордным среди всех чистокровных RTS в сервисе Valve — 54 851 человек одновременно. Для сравнения — у Command & Conquer: Remastered Collection пиковая посещаемость за первый день составила 42 587 человек, у Age of Empires II: Definitive Edition — 26 767 человек, а у Warhammer 40,000: Dawn of War III — 25 676 человек. И это при том, что AoEIV также вышла в магазине Windows, а значит, общий онлайн у неё был ещё выше. Самой популярной стратегией в Steam «четвёрка» не стала из-за серии Total War — у этих игр релизная посещаемость достигает шестизначных чисел: так, Three Kingdoms привлекла 192 298 пользователей одновременно, а Rome II — 118 240.