Сколько стоит ждать ответа от техподдержки Steam?

На всякий случай — первый ответ, чтобы люди увидели

Возвращение украденного аккаунта — важное обращение?

От часа до месяца. Всё зависит от самого вопроса и его темы.
Различная важность обращений и загруженность тех. поддержки.

Зависит от обращения, думаю. Я аккаунт возвращал неделю с лишним, предоставив чеки и прочие «железные» данные.

От пары дней до пары недель. Всё зависит от нагрузки на поддержку.

До 3 недель независимо от типа вопроса.

3-4 дня