ошибка запуска Metro 2033 Redux

сначала игра работала нормально, но потом вышла эта ошибка

стали гуглить — нагуглили вот это

испробовал все, но заработал вариант с удалением папки в appdata (с побочными эффектами обнуления прогресса коллектоблсов)

но через 15 минут игры все вернулось
проверка кеша не помогла, переустановка тоже
как исправить?

win 7, лицензия steam