Проблема в XSplit. Помогите, пожалуйста!

Люди добрые, кто в этом разбирается, помогите!
Итак, вот, в чём проблема: мы с другом пытаемся запилить стрим через XSplit. Настройки канала дефолтные, ничего не меняли. У меня всё работает, а у него нет. Если у него запустить bandwidth tтест, то, после просчёта скорости, последняя строчка это «Your bandwidth to server is not sufficient», а справа сверху показывается красный круг.
Кто знает, в чём может быть проблема? Если не знаете на 100%, дайте хотя бы примерную наводку.
Версия программы не оплаченная.