Критики разнесли игру в пух и прах — средняя оценка на Metacritic составила 32 балла. Вот как объяснил провал бывший сотрудник SEGA Стивен Фрост (Steven Frost): «Главной ошибкой в Boom были попытки засунуть в игру слишком много всего. Мы хотели не только сделать очень хорошую часть Sonic, но и привнести что-то новое. Мы старались добавить <…> бои, и головоломки, и транспорт, и более убедительную историю, и кучу разных локаций».