В октябре 2020-го издательству 2K крепко влетело от разгневанного сообщества. Пользователи обнаружили в NBA 2K21 рекламные ролики, которые показывались во время загрузок. По словам очевидцев, видео нужно было обязательно досмотреть до конца — пропустить его не разрешали, даже если загрузка уже завершилась. 2K поспешила извиниться — дескать, реклама повлияла на игру не так, как планировала компания.

NBA 2K21 стала первой заметной AAA-игрой для PlayStation 5 и Xbox Series, которую начали продавать за 70 долларов (на прошлых поколениях за подобные развлечения было принято просить 60 баксов). Разработчик и издатель объяснили подорожание более высоким качеством симулятора на новых консолях.