Юристы подозревают, что Bethesda нарушает права потребителей в Fallout 76
Кажется,
Fallout 76 из просто плохой игры рискует превратиться в прецедент в игровой индустрии: юридическая компания
Migliaccio & Rathod LLP начала изучать сообщения о сомнительных практиках
Bethesda Game Studios.
Компания объявила об этом на
официальном сайте,
Reddit и
Facebook. По версии юристов, история получается следующая.
Bethesda выпустила
Fallout 76 с огромным количеством багов, которые мешают нормальному геймплею.
Migliaccio & Rathod LLP понимает, что ошибки существуют в большинстве свежих релизов, однако прямо на старте для
Fallout 76 опубликовали патч на 56 гигабайт. Как считают юристы, он не помог и стал отправной точкой для дальнейших проблем.
Баги, напрочь ломающие игру,
действительно встречаются. Но, судя по всему,
Migliaccio & Rathod LLP собираются раскручивать дело не столько через дыры в коде, сколько через другие действия
Bethesda: по сведениям юристов, издательство отказывается оформлять возврат средств покупателям на PC, которые жалуются на чрезмерное количество ошибок в
Fallout 76.
Migliaccio & Rathod LLP считает, что здесь попахивает нарушением прав потребителей и недобросовестной торговой практикой. Чтобы лучше разобраться в ситуации, юридическая компания просит комментариев у геймеров, которые пытались совершить «рефанд» за
Fallout 76.
В самой популярной реакции на Reddit под постом
Migliaccio & Rathod LLP один из пользователей жалуется, что
Bethesda отказывается возвращать деньги, так как «игра уже была загружена». Геймеры предполагают, что поддержка издательства настроила «чёрный список», который автоматически отклоняет запросы о «рефандах».
Отметим, что иногда
Bethesda всё-таки отвечает на жалобы в поддержку: накануне издательство
выдало небольшую компенсацию покупателю, которого расстроили ранние скидки на
Fallout 76.