Накануне Sony объявила, что скоро всем игрокам Helldivers 2 на ПК придётся связать аккаунты Steam и PlayStation Network. В итоге превосходный пользовательский рейтинг боевика кубарем покатился вниз — тысячи недовольных геймеров стекаются в секцию с отзывами Steam, где высказывают своё разочарование. Если верить Arrowhead, команда пытается найти оптимальный выход из сложившейся ситуации.
Важно отметить, что предупреждение о необходимости PSN-аккаунта для игры находилось на странице Helldivers 2 ещё до её релиза. Пока люди всё ещё могут игнорировать просьбу связать учётные записи, но обязательная форма входа начнёт появляться после 30 мая. Новички же столкнутся с ней уже 6 мая.
Данная новость вызвала шквал негодования в сообществе. К примеру, за одно только 2 мая пользователи настрочили более 71 тысячи отрицательных ревью. Из-за потока негатива все обзоры Helldivers 2 опустились до «смешанных», а недавние — и вовсе до «в основном отрицательных». Людей расстроило, что опциональное требование станет обязательным, и делиться своими данными с Sony они не хотят. «Чего я точно не хочу, так это очередной утечки персональной информации по вине Sony», — написал человек с ником Dillv40.
Однако более остро на ужесточение требования отреагировали в регионах, где официально PlayStation Network не работает. К таким относятся Казахстан, Китай, страны Балтии, ряд государств Африки и так далее. Если попытаться обойти ограничения системы и выбрать другую страну при регистрации аккаунта, пользователи рискуют получить бан за предоставление ложной информации. В результате геймеры с купленной игрой могут потерять доступ к ней. Например, такое уже происходит с китайцами, которые попытались связать свою «учётку» в Steam с PSN, используя программу для смены геолокации.
Официально страница Helldivers 2 в Steam в российском регионе недоступна, однако через сторонние магазины ключи для игры купить всё же можно. Если верить очевидцам, аккаунты в PSN из России создаются с переменным успехом, но привязка к Steam работает без проблем.
Когда разгневанные геймеры направили штыки в сторону разработчиков, те поспешили откреститься, мол, это именно решение Sony, а не Arrowhead. «Это изменение, анонс в Steam и FAQ-раздел — всё это исходит от Sony, а не от нас в AH», — написал комьюнити-менеджер Spitz. Глава студии Йохан Пайлстедт (Johan Pilestedt) тоже не остался в стороне. В случае возникновения проблем он посоветовал обращаться в поддержку PlayStation. Также он отреагировал на занижение оценок Helldivers 2 на фоне скандала:
Ауч, прямо по отзывам. Ну, думаю, это вполне оправданно. Приношу всем извинения за эту ситуацию. Я надеюсь, что мы всё урегулируем и вернём ваше доверие, предоставляя вам отличные впечатления от проекта.
Я всего лишь хочу делать классные игры!— Йохан Пайлстедт
Позже комьюнити-менеджер Spitz сообщил, что в настоящее время ведутся внутренние обсуждения касаемо обязательной привязки аккаунтов. В Arrowhead сложившаяся ситуация никого не устраивает, поэтому команда ищет варианты решения проблемы. «В этой борьбе наш коллектив находится на стороне игроков», — поделился специалист. По словам того же Spitz, в крайнем случае геймеры из стран, где PSN официально не работает, будут избавлены от необходимости связывать учётные записи.
Если не получится выбить более хорошее решение для людей из регионов, которые PSN не охватывает, меня уверили, что для таких пользователей мы не будем делать привязку обязательной. Мы не намерены заставлять людей нарушать правила использования сервисов Sony или лишать их возможности играть.— Spitz, комьюнити-менеджер
Однако радоваться пока рано — необходимо дождаться официального заявления от Sony. Не исключено, что компания примет неправильное решение и откажется делать поблажки.
А раз продали — вот закономерный результат