В утёкших документах FIFA Ultimate Team назвали краеугольным камнем, куда нужно сгонять всех игроков. EA заявляет, что это искажение фактов

Портал CBC утверждает, что получил в своё распоряжение 54-страничную презентацию о подготовке анонса FIFA 21. Её показывали за закрытыми дверями в Electronic Arts без посторонних глаз. Журналисты не стали полностью выкладывать документ, но привели парочку слайдов.

По мнению CBC, там кроется самое интересное — оценка важности режима FIFA Ultimate Team (FUT). Он приносит EA колоссальные деньги: в 2020-м FUT заработал $1.49 миллиарда, а за последние пять лет доход от режима увеличился в три раза. Но деньги сомнительные: FUT строится на лутбоксах, а лутбоксы считаются неэтичной монетизацией, которую в ряде стран даже начали приравнивать к азартным развлечениям.

Согласно презентации, EA о FUT высказывается так:

Презентацию в распоряжение CBC передал анонимный инсайдер, которого беспокоят лутбоксы в FIFA. По его словам, в EA есть те, кому не нравится монетизация FUT, — они считают, что это разновидность незаконных азартных игр. Но поделать ничего не могут: компания стремится зарабатывать и ублажать инвесторов.

Аноним также утверждает, что валюту, которую игроки получают в FIFA, во внутренней документации называют «валютой для гринда»: «Складывается впечатление, что [игры EA] специально делают скучными, с гриндом, чтобы подтолкнуть людей всех возрастов тратить деньги на комплекты карточек».

В официальных комментариях EA заявила, что не использует термин «валюта для гринда», а материал CBC — это сенсационализм, который искажает факты. Список далее — заявление от EA:

• Мы всегда ищем возможности показать режимы в наших играх как можно большему количеству игроков. Наши игроки в FIFA ожидают свежий контент, который делает игру увлекательной, так что мы постоянно над этим работаем.
• Мы не подталкиваем людей тратить деньги в наших играх. Там, где мы предлагаем такой выбор, мы тщательно проектируем всё так, чтобы трата денег не выглядела привлекательнее, чем зарабатывание предметов через геймплей. Большинство наших игроков в FIFA никогда не тратили деньги на внутриигровые предметы.
• Лето — очень активный период в нашем сообществе FUT, поэтому мы делаем так, чтобы наш контент и события для сообщества чаще выходили в этот период. Новый контент, который мы выпускаем в течение года, включает множество наград без монетизации. Трата реальных денег — всегда полностью необязательное решение.
• Ничто из утёкшего документа этому не противоречит: он показывает, что мы поддерживаем вовлечение в нашей игре в летний период. Вовлечение, но не трату денег.
• Мы крайне серьёзно относимся к нашей обязанности предоставлять игрокам безопасное и интересное развлечение.
• Мы не подталкиваем юных игроков тратить деньги в наших играх и настоятельно рекомендуем пользоваться семейными настройками, чтобы ограничивать контент, к которому есть доступ у детей, их возможность тратить реальные деньги и количество времени, которое они могут провести в игре. Наша платформа EA для PC поддерживает выделенные аккаунты для детей и подростков, чтобы наши игроки и их родители всегда знали, какие возможности у них есть. А инструменты вроде FIFA Playtime помогают игрокам управлять тем, как они играют, включая возможность установить ограничение на игру и покупки за реальные деньги.

EA продолжает отрицать связь между лутбоксами в FIFA Ultimate Team и азартными развлечениями. А вот среди последних государственных решений по теме — реформа законов о защите молодёжи в Германии, где на все игры с лутбоксами могут повесить отметку 18+.