Не грузиться заставка «загрузка экрана соперников»

Запускаю игру, во время пиков лагов нет, в самой катке нет, 120 фпс стабильно. После пиков когда должны показываться герои силы тьмы и света пишет «загрузка экрана соперников», сначала все хорошо грузиться, но через 5 секунд загрузка и экран просто зависает. Через 5 минут выкидает в меню доты, а это уже хватает для бана. Либо закрываю через диспетчер. Подскажите что делать
видна 8, 64 бит, 4 гб оперативы