Старт продаж Switch 2 — настоящий праздник для фанатов консолей Nintendo и других причастных. Однако для некоторых торжество и радость от покупки новенькой приставки омрачились состоянием этой самой приставки. И производитель тут ни при чём — вина лежит на ретейлерах.
Большинство жалоб поступает от жителей США, оформивших предзаказ в сети GameStop. Когда пользователи стали забирать свои покупки, они с ужасом обнаруживали повреждённый экран Switch 2 — обычно на нём заметны два небольших отверстия (порой их даже больше). Отметины оставили скрепки от степлера, которыми сотрудники магазинов прикрепляли чеки к коробкам.
В GameStop уже отреагировали на инцидент и в шутливой манере написали следующее: «Мы расследовали уникальный случай повреждения экранов Switch 2 — все происшествия связаны с одним магазином. Мы предложили пострадавшим замены. Степлеры уже конфискованы». Если опираться на сообщения от недовольных клиентов, тот самый магазин находится в Нью-Йорке.
Как поделились пользователи, ретейлер действительно пообещал заменить повреждённые устройства. Некоторым уже выдали целёхонькие Switch 2.
Пока одни поливают нерадивых сотрудников оскорблениями, другие задаются вопросом — почему упаковка Switch 2 не в силах защитить ценное содержимое? Консоль ютится в тесной картонной коробке, и как только свежеиспечённый владелец открывает её, перед ним сразу появляется консоль, завёрнутая в тонкий пластиковый пакет для защиты от царапин. Учитывая, что картонная крышка тоже не особо толстая, немудрено, что скобы степлера легко достали до дисплеев. Впрочем, они явно не были рассчитаны на такое обращение.
Я так и знал, что это произойдёт. Nintendo приняла очень странное решение разместить консоль экраном вверх у самого верха коробки. Причём защищает её лишь тоненькая картонка. Вы ещё услышите о повреждённых дисплеях в ближайшие дни. При доставке коробки ставят друг на друга и консоли уже в зоне риска.— Пользователь с ником AncientArgonaut
Switch 2 поступила в продажу 5 июня. До покупателей из России новые консоли Nintendo доберутся чуть позже по цене 59 999 рублей за саму консоль или 64 999 рублей за набор с Mario Kart World у крупных ретейлеров.