Журналист Дестин Легари (Destin Legarie) поговорил с бывшими разработчиками Bungie. Те рассказали ему, что высшее руководство студии всерьёз обсуждало введение для Destiny 2 платной подписки, но идея была «решительно» отвергнута самим коллективом ещё на раннем этапе обсуждения. Cотрудники студии в один голос заявили, что подписка противоречит духу проекта, и после бурного спора состав команды категорически отклонил инициативу.
Помимо случая с подпиской, участники расследования вспоминают многочисленные эпизоды, когда менеджмент ставил монетизацию выше интересов пользователей. Одним из самых ярких примеров стала критика «слишком привлекательного» сияния PvP-доспехов из «Испытаний Осириса». Руководство опасалось, что эффект отвлечёт игроков от покупок в магазине Eververse, и устроило разработчикам «жёсткий выговор» за излишнее внимание к «косметике».
Проблемы Bungie обусловлены отсутствием сопереживания игрокам, отстраненнённостью руководства и культурой, при которой корпорация всегда на первом месте.— Один из бывших сотрудников Bungie
Не меньшие нарекания вызывает «отчуждённость» HR-службы и корпоративная культура, где любой внутренний конфликт или даже обсуждение сокращений в соцсетях караются официальными предупреждениями. По словам бывших сотрудников, идеи «снизу» зачастую игнорировались, а предложения и вовсе высмеивались, если они не исходили от руководства.
Тем временем Bungie готовится к выпуску крупного дополнения Edge of Fate для Destiny 2 в июле и к релизу нового проекта Marathon этой осенью.
