Федеральная торговая комиссия США (FTC) сделала ещё один выпад в сторону Microsoft. Теперь «майкам» выписали штраф в 20 миллионов долларов за нарушение «Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете» (COPPA).
Как утверждают представители FTC, Microsoft собирала персональные данные детей, которые регистрировали аккаунты в системе Xbox, без разрешения родителей. Кроме того, регуляторы обвинили компанию в том, что она хранит эти сведения значительно дольше допустимого — иногда материалы «годами» оставались в базах.
Пресс-релиз гласит, мол, до 2021 года для создания учётной записи Microsoft просила ввести не только полное имя, адрес электронной почты и место рождения юзера, но и номер телефона. Также было необходимо согласиться с рекламной политикой «майков». И только после этих шагов Microsoft предлагала пользователям в возрасте до 13 лет получить согласие от родителей.
По данным комиссии, в период с 2015-го по 2020 год компания собирала и хранила информацию о несовершеннолетних, даже если их родители не завершили процесс регистрации. А это уже нарушает COPPA, так как по этому закону онлайн-сервисы и сайты обязаны получить поддающееся проверке согласие родителей, прежде чем использовать какую-либо личную информацию от детей.
В Microsoft уже отреагировали на решение Федеральной торговой комиссии. Корпоративный вице-президент по сервисам в Xbox Дейв Маккарти (Dave McCarthy) заявил, что данные хранились дольше положенного в 14 дней срока из-за бага. Разработчики уже устранили ошибку и удалили сведения из затронутых детских аккаунтов. По словам Маккарти, эта информация никогда не использовалась и её никому не передавали.
«Майкам» предстоит не только выплатить штраф, но и внести изменения в процесс создания учётной записи для несовершеннолетних. Компания уже начала это делать: отныне система сначала интересуется возрастом пользователя, а затем, если нужно, просит получить разрешение от родителей.
Напомним, ранее FTC подала в суд на сделку между Microsoft и Activision. Регуляторы посчитали её антиконкурентной. Слушание должно состояться в августе 2023-го.
