Epic выплатит $520 млн за сбор данных о детях и подталкивание к непреднамеренным покупкам в Fortnite

Федеральная торговая комиссия США (FTC) сообщила, что Epic Games выплатит $520 миллионов, чтобы урегулировать два гражданских иска по Fortnite — о нарушении конфиденциальности детей ($275 млн) и подталкивании к непреднамеренным покупкам ($245 млн).

Суммы называют рекордными по меркам аналогичных дел.

Нарушение конфиденциальности детей

• Epic нарушила закон о защите конфиденциальности детей в Интернете, собирая личную информацию игроков до 13 лет без ведома и согласия их родителей.
  
  
• В Fortnite по умолчанию работают текстовый и голосовой чаты. Из-за этого несовершеннолетние подвергаются издевательствам, угрозам и преследованиям, а также сталкиваются с сообщениями на острые темы, включая самоубийство.

Подталкивание к непреднамеренным покупкам

• Компания использовала так называемые тёмные паттерны, которые подталкивают пользователей к непреднамеренным покупкам вроде костюмов и танцев с помощью нелогичных и запутанных элементов интерфейса.
  
  
• «Эпики» прятали функцию отмены покупки и блокировали учётные записи тех, кто пытался через банк оспорить списание средств.
  
  
• Благодаря этим паттернам Epic получила сотни миллионов долларов.

Epic уже начала решать указанные проблемы. Например, недавно в EGS появились учётные записи с ограниченным доступом для несовершеннолетних, где в том числе отключены текстовый и голосовой чаты.