Авторы Shenmue III открыли приём заявок на «рефанды». Гарантии, что бэкеры, запросившие ключи для Steam, их получат, пока нет

В начале сентября студия Ys Net объявила, что в середине месяца бэкеры смогут сменить заказанную версию Shenmue III на желаемую или оформить возврат средств. Сегодня, 20 сентября, приём заявок наконец стартовал, о чём компания рассказала на Kickstarter.

Жертвователям, поддержавшим Shenmue III, начали рассылать письма с опросом. Там игрокам и позволяют заменить версию или запросить «рефанд».

Есть одно но. Ранее Ys Net говорила, что при выборе физического или цифрового издания Shenmue III для PC пользователь также сможет запросить ключ для Steam, который станет доступен через год после релиза игры. Сегодня же компания уведомила бэкеров о том, что не может гарантировать выдачу Steam-кодов.

По словам разработчиков, неопределённость возникла потому, что переговоры с Valve ещё не завершены. Есть вероятность, что Ys Net не сможет прийти к соглашению с хозяевами Steam.
Также компания лишний раз обозначила условия возврата денег:

• Заявки на «рефанд» принимаются лишь в течение опросного периода.
• Оформить возврат могут только бэкеры, заказавшие PC-версию.
• Время возврата средств зависит от платёжного сервиса и статуса транзакции — «рефанд» займёт от 20 рабочих дней до трёх месяцев с момента подачи заявки.
• Жертвователи с Kickstarter получат деньги через PayPal, а остальные бэкеры — через PayPal или SoftBank.

Период опроса, в течение которого можно поменять версию игры или потребовать «рефанд», завершится 3 октября в 17:59 по Москве.

Shenmue III стартует на PlayStation 4 и PC 19 ноября. Во второй половине сентября у триквела появится демоверсия для вкладчиков.