В ряде европейских стран в продажу поступили диски для PlayStation 4 с Far Cry 6. Однако пользователи не могут получить доступ к части контента из-за несоответствия регионов — диски были изданы для российского рынка.
Жалобы поступали из Великобритании, Германии, Греции и других европейских государств. Несоответствие по странам не даёт геймерам получить бонусы за предзаказ и купленные DLC, а владельцы PlayStation 5 не могут обновить экшен до некстген-версии. Люди обращались в поддержку Ubisoft за решением проблемы, но истинную причину неполадок фанаты раскрыли сами.
К примеру, пользователь Twitter под ником sjpearson85 записал специальное видео. Он рассказывает, что приобрёл диск в Великобритании, но система PS5 воспринимает его некорректно. По его словам, с играми Ubisoft такое случается не впервые, поэтому у него остался российский аккаунт с прошлого раза. Как только британская учётная запись меняется на другую, у Far Cry 6 появляется опция апгрейда, но дополнительный контент всё ещё закрыт. «Надеюсь, Ubisoft решит проблему быстрее, чем за два месяца, как это было в последний раз», — с досадой говорит геймер. Судя по твитам компании, она уже занимается этим вопросом.
Подобное действительно происходило с продуктом Ubisoft: в прошлом году точно такая же ситуация сопровождала европейский запуск Assassins Creed Valhalla.