В начале сентября пользователи Twitch провели массовую акцию, чтобы привлечь внимание площадки к проблеме токсичного отношения к представителям меньшинств. Судя по всему, руководство отреагировало на забастовку — Twitch обратилась в суд с иском против двух зачинщиков «рейдов ненависти».
Сайт разработал функцию рейдов, чтобы стримеры могли направлять потоки зрителей на определённые каналы, обмениваясь таким образом аудиторией. Однако вскоре инструментом вооружились злоумышленники: набив толпу ботов, они отправляли их на каналы к небелым людям или представителям LGBTQIA+, чтобы оставлять в чате оскорбительные послания. Массовое распространение подобных нападок и неспособность Twitch справиться с ними вынудило сообщество провести однодневную забастовку.
Компания всё же приняла меры. В иске указано, что она обвиняет пользователей Cruzzcontrol и CreatineOverdose в организации хейт-рейдов. По данным Twitch, эти люди живут в Нидерландах и Австрии соответственно. Аккаунты злоумышленников были забанены, но обвиняемые постоянно обходят блокировку, создавая другие учётные записи и обновляя код программы для организации рейдов.
Представители площадки намерены через суд запретить ответчикам пользоваться Twitch и помогать другим людям, занятым подобными делами на почве ненависти. Кроме того, они требуют возмещения финансового ущерба и затрат, связанных с судебным процессом. Но для начала компании необходимо установить настоящие личности подозреваемых.
Мы надеемся, что эта жалоба позволит выяснить личность людей, стоящих за этими атаками, и узнать об инструментах, которыми они пользуются. Также мы рассчитываем, что иск удержит злоумышленников от подобного поведения на других сервисах и поможет положить конец этим гнусным нападкам на членов нашего сообщества.
Представитель Twitch для PC Gamer
Стримерша RekItRaven, которая подняла сообщество на забастовку, отметила, что одного иска недостаточно, «однако это хорошее начало». «Не стоит быть бесстрашным, сидя за клавиатурой. Могут быть последствия», — пишет она.