Anthem на PS4 вылетает и выключает консоль. Sony оформляет «рефанды», но не всем игрокам

Anthem стартовала в таком слабом техническом состоянии, что может выключать PlayStation 4. Разумеется, игрокам это не нравится, так что некоторые пострадавшие отправились в поддержку Sony требовать деньги назад. Компания и впрямь оформляет «рефанды», но как-то выборочно.

Соответствующее обсуждение появилось на Reddit. Как пишут пользователи, когда Anthem на PS4 сваливается с ошибкой, игра может либо вылететь в главное меню, либо закрыться полностью. Но иногда Anthem отрубает питание консоли. Не выключает, а именно отрубает: обитатели Reddit пишут, что эффект от бага похож на случаи, когда в доме резко пропадает свет или шнур питания выдирают из розетки. PS4 после такого выкрутаса от Anthem сперва проверяет целостность данных на жёстком диске и лишь потом включается.

Один из пользователей Reddit считает, что Sonу в курсе проблемы, а потому возвращает деньги за цифровую покупку по первому же запросу. Несколько человек в обсуждении также подтвердили мгновенные «рефанды», но есть и такие, кому компания отказала.

Как предполагают в обсуждении, возврат средств на самом деле связан не с состоянием Anthem, а с негласной политикой Sony: мол, компания готова вернуть пользователю деньги лишь один раз, после чего в силу вступают общие правила отмены покупок в PlayStation Store.

Официально позиция Sony такова: «рефанды» оформляются только в том случае, если с момента покупки прошло не более 14 дней, а пользователь не начинал загрузку или потоковое воспроизведение купленных данных.