Ключевая особенность релизов в магазине GOG.com — отсутствие DRM и других мер защиты, которые, скажем, требуют обязательного логина в аккаунт или постоянного подключения к Сети. 22 сентября на площадке выпустили HITMAN 2016-го — формально там нет DRM, но и свободно наслаждаться важными особенностями эта версия не даёт. В итоге всё вылилось в драму в сообществе.
HITMAN из GOG.com можно запускать без подключения к Сети, но в таком случае доступны лишь сюжетные и бонусные задания. В то время как с Интернетом связано следующее:
Миссии обострения — усложнённые версии контрактов.
Неуловимые цели — временные задания с одной попыткой на выполнение.
Контракты, созданные игроками.
Система прогресса — возможность открыть новые стартовые точки, дополнительное оружие и костюмы.
Последний пункт и стал камнем преткновения: отчасти благодаря обилию «анлоков» HITMAN обретает серьёзную реиграбельность, а реиграбельность — одно из ключевых достоинств серии. Если отобрать «анлоки», то игра кажется обрезанной — подключение к Сети в этом случае многие пользователи GOG.com воспринимают как разновидность DRM.
Геймеры начали жаловаться на систему защиты в отзывах к HITMAN. Средний рейтинг игры в итоге уронили до 1,4/5 — как пишут на Reddit, это самая низкая оценка среди всех товаров на GOG.com. В самых популярных обзорах поголовно ругают DRM — такие отзывы набирают сотни лайков от сочувствующих.
Но на этом драма не закончилась: спустя три дня и десятки страниц обсуждений на форуме команда магазина опубликовала комментарии.
Уважаемое сообщество GOG!
Спасибо, что обратили наше внимание на эту тему. Мы разбираемся с ней и расскажем подробности в ближайшие недели. В случае, если вы приобрели HITMAN и остались недовольны этой версией, вы можете воспользоваться возвратом средств. Мы открыты для взвешенных обсуждений, но не потерпим ревью-бомбинга и будем удалять посты, которые не соответствуют нашим правилам публикации рецензий.
Цитируем наши правила публикации рецензий:
— Можно ли мне оставить негативный отзыв?
— Да. Если вы недовольны игрой (например, геймплеем, графикой, механиками или особенностями), вы можете свободно оставить отзыв и поделиться с другими пользователями GOG своим мнением о том, почему вы не рекомендуете эту игру.
Комментарий прозвучал паршиво: хозяева магазина словно пригрозили удалять отзывы о том, что в HITMAN есть разновидность DRM вопреки главному правилу GOG.com. Кажется, ничего подобного на самом деле не произошло (на момент написания новости в топе отзывов всё ещё висят единички с жалобами на DRM), а менеджер по работе с сообществом затем уточнил, что имелись в виду лишь бесполезные отзывы, не связанные с игрой. Но на общем негативном фоне такое обращение всё равно восприняли в штыки.
Дальнейшего развития история пока не получила. Судя по фразе «Мы расскажем подробности в ближайшие недели» от комьюнити-менеджера, окончательное решение вопроса моментально не появится.
CD Projekt в целом и GOG.com в частности неоднократно высказывались против DRM. Например, и The Witcher 3, и Cyberpunk 2077 вышли без защиты, а в 2018-м магазин запускал инициативу FCK DRM и рассказывал пользователям о вреде DRM.