ВОПРОС ЗАКРЫТ.
Тема закрыта модератором.

Xbox one s wireless controller возврат по гарантии, получится вернуть?

История простая, купил пад, у него кнопка А работает, как-то криво. Хочу вернуть в магазин, прошло всего 4 дня с момента покупки. Проблема в том, что в коробке идет код на 14 дней от Xbox  подписки. Я его не использовал, но его наличие может стать причиной отказа от возврата денег?

Комментарии (1)
4 июля 2020, 21:19
Ну у вас и вопрос. Такое вам только в магазине и скажут.
Тут есть два разных способа возврата. Это возврат товара ненадлежащего качества и возврат товара надлежащего качества.
В первом варианте, если геймпад имеет проблемы с кнопкой — это гарантийный случай. Вроде как, по закону, вам могут товар просто заменить, но, обычно, и с возвратом денег проблем нет. Ибо, сразу после обмена, вы тут же можете воспользоваться вторым вариантом.
Второй вариант подразумевает возврат товара потому что он вам «не подошёл». Геймпад не входит в перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену (хотя вас могут убеждать в обратном). Так что по закону — возврату подлежит. Но есть куча нюансов, в том числе и откровенная ложь, из-за которой вам могут попытаться отказать. Если товар не имеет следов явного износа. Имеет неповреждённую упаковку, пломбы итд — отказать вам, формально, не имеют права.