Возврат средств в Origin

Кто-нибудь возвращал деньги в данном сервисе?

Сделал рефаунд, который одобрили и написали ждать 10 дней, но так и не чего мне не вернулось.

Кто-нибудь сталкивался с этим? Сколько ждали?

В origin пытался еще одну заявку создать, но пересылают на страницу «позвоните нам».