Хакеры

Всем привет.
Пишу этот пост в порывах ярости.
Это же надо было такому случиться то.
В общем жил я себе спокойно, никого не трогал, и вот однажды (примерно месяца 2 назад) решил себе купить лицензионный диск counter-strike: source.
Пришел значит в магазин, оплатил 20 долларов (живу в Украине) и радостный пошел домой.
Все установив и насобирав еще чуточку игр бесплатных на сорсе (day of defeat: source, insurgency) играл в свободное время в любимые игры.
И вот вчера после стрима по battlefield: bad company 2, решил так сказать первый раз в жизни купить что то через интернет, вообще я давно еще пользовался ломаным стимом и уважаю эту систему, потому что она удобная, хоть и дорогая. так вот, кинув в корзину BFBC 2, я ввел данные кредитки и прочее, на мыло пришел чек как и положено и я на радостях начал качать купленную игру, качать надо было около 7 гиб, поэтому я оставил комп на ночь и пошел спать, проснувшись и открыв стим я увидел окошко, с сообщением, что мои акк уже используется (что то вроде этого), я думаю что это глюк и перезахожу в стим, но не могу войти в учетку, т.к. пароль не правильный, я начинаю у себя рвать волосы на голове, как это так, только заплатил 30 баксов и не могу теперь войти, что это вообще такое происходит, раз 20 вводил пароль, безрезультатно. Потом все таки понял, что мои акк угнали. Ну думаю ладно, нажму на кнопочку восстановить аккаунт, нажал, ввел cd-key, и написано, что на мыло должен прийти код подтверждения, но на него ничего не приходит, получается, что хакер еще и мыло сменил, паразит. В слезах искал в инете информацию как восстановить свои аккаунт и нашел инструкцию. По ней я написал письмо в поддержку стим и вот сейчас сижу жду и каждую секунду жму на своем почтовике рефреш, в надежде увидеть новое входящее письмо.
Если у кого была такая же проблема, скажите пожалуйста, сколько надо ждать ответа?