Проблема со вводом ключа после раздачи.(Heroes of the Storm)

Здравствуйте.Извиняюсь, что пишу не по теме(к сожалению не смог найти кнопки тех.поддержки).

После начала раздачи мгновенно взял ключик с игрой.Ключ пришёл в личную почту, я решил ввести его на нужном сайте Battle.net.Нашёл куда ввести, ввёл, выскочила ошибка:
«Произошла ошибка.
Введенный вами код уже использован.
Каждый код можно использовать только один раз. Если вы уверены, что еще не использовали этот код, попробуйте ввести его снова и удостоверьтесь, что все символы указаны правильно.

Со всеми вопросами приглашаем вас обратиться к сайту службы поддержки.».

Могу доказать, что этот ключ мой(скрин личной почты).В тех.поддержку Battle.net писал, ответили, что ключ использован.Возник вопрос, как?